سياسة استخدام المتجر

شروط الاستخدام (تحديث 13-03-2024)

مرحبا بك في الموقع الإلكتروني "متجر اي كيو تيكلونجي" IQSTORET.COM" " ونرجو منك الاطلاع على الشروط والأحكام التالية:

في حال وصولك للموقع أو تسجيلك أو استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط وتحديثاتها بأثر فوري.

ان شروط الاستخدام هذه خاضعة للتعديل من قبلنا في اي وقت. واستمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام التي تم تعديلها.

نبذه عن موقع متجر اي كيو تيكلونجي:

يعد هذا الموقع متجر إلكتروني يتيح للمستخدمين شراء مجموعة متنوعة من تعمل في مجالات التقنية، البرمجة، والتصميم  والخدمات الرقمية.

يحتفظ متجر اي كيو تيكلونجي بحق تقديم خدمات جديدة وتحديث أي من الخدمات أو سحبها، وفقاً لتقديرنا الخاص دون أدني مسؤولية.

أولا: الالتزامات الخاصة بالعميل

عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:

  • يتعين على المستخدم الدفع بالبطاقة الائتمانية الخاصة به شخصيا فقط، ولا يحق له استخدام بطاقات ائتمانية خاصة بأي شخص اخر.
  • يقر المستخدم بأن معاملات الدفع غير قابلة للاسترداد. في حال عدم استلام الخدمة التي تم دفعها يتعين على المستخدم التواصل فورا مع خدمة عملاء موقع متجر اي كيو تيكلونجي. ولا يحق للمستخدم طلب استرداد قيمة العملية من البنك.
  • مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.
  • إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.
  • تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا.
  • التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتك واستخدامك لخدماتنا.
  • التعهد بعدم خرق القوانين الخاصة بحقوق النشر، العلامة التجارية، براءة الاختراع، الأخلاق، الإعلان، قاعدة البيانات، و/ أو أي من حقوق الملكية الفكرية (ويُشار إليها مجتمعة بـ "حقوق الملكية الفكرية") التي تتعلق بنا أو المرخصة لنا والحقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير.

ثانيا: حقوق الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات الواردة في الموقع تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة أو ضمن الملكية الخاصة بمرخصينا وموردينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصميم والنصوص والرسوم البيانية والشعارات والصور، والمقاطع الصوتية، والتنزيلات الرقمية، والبرمجيات. فنحن (أو المرخصون لنا أو موردينا، وفقاً لما تقتضيه الحالة) نحتفظ بجميع حقوقنا، وملكيتنا ومصلحتنا بالموقع والخدمات -وذلك على سبيل المثال لا الحصر- بجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة ضمن شروط الاستخدام هذه.
  • لا يحق للعميل استخدام العلامات التجارية الخاصة بنا دون وجود موافقة خطية مسبقة.

ثالثا: المسؤولية والتعويضات

  • في جميع الأحوال لن نتحمل نحن وشركتنا الأم ومديرونا ومديروهم والوكلاء والموظفون والموردون -سواء بناءً على دعوى أو مطالبة في ضرر أو إهمال أو خرق واجب قانوني أو خرق لشروط الاستخدام هذه- مسؤوليةَ أي دعوى خاصة بخسارة الأرباح أو فقد البيانات أو المعلومات أو عطل في العمل أو أي خسارة مالية أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية حتى وإن تم إخطارنا نحن أو الشركات التابعة أو المديرين أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو المرخصين أو الموردين أو المقاولين من الباطن باحتمال وجود مثل هذه الأضرار.
  • نحن (بما في ذلك، الشركة الأم، أو المديرون، أو الوكلاء، أو الموظفون، أو الموردون) لن نتحمل المسؤولية، كما أنك تقر بأنك لن تضع على عاتقنا مسؤولية حدوث أي ضرر أو فقدان ناتجة بشكلٍ مباشر أو غير مباشر عن:
  • المحتوى أو المعلومات الأخرى التي نقدمها عند استخدامك للخدمات.
  • استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها.
  • التأخر أو الانقطاع في تقديم الخدمات.
  • التعليق أو أي اجراءات أخرى نتخذها متعلقة باستخدامك للخدمات.

رابعا: الإبلاغ عن انتهاك شروط الاستخدام:

نلتزم بضمان امتثال المنتجات والمحتوى الوارد في الموقع لشروط الاستخدام هذه. إذا كان المحتوى الوارد لا يتناسب مع شروط الاستخدام هذه يُرجى إخطارنا وسنقوم نحن بالتحقيق في الأمر.

خامسا: أحكام عامة

  • القانون المطبق: إن شروط الاستخدام هذه وأياً من الحقوق أو الواجبات غير التعاقدية ذات الصلة يجب إخضاعها وتفسيرها للقوانين المطبقة في السويد أو الامارات العربية المتحدة
  • حل النزاعات: إذا كان لديك أي من المشكلات الخاصة بخدماتنا يُرجى الاتصال بنا وسنعمل جاهدين على حل المشكلة التي تواجهك في أقرب فرصة ممكنة. يتم تسوية أي من النزاعات أو الخلافات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة عن طريق محاكم  السويد أو الامارات العربية المتحدة
  • علاقة الأطراف: لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يمكن للأطراف أو للغير تأويله أو تفسيره ليفسر العلاقة بيننا على أنها بين شركاء أو وكلاء أو يوجِد مشروعاً مشتركاً بين الأطراف، ولكنه من المفهوم والواضح أن كل الأطراف في الاتفاق هي أطراف مستقلة.
  • التأكيدات الإضافية: تقوم الأطراف بالتصرفات اللازمة أو الترتيب لاتخاذ التصرفات اللازمة وتحرير المستندات وغيرها من الأمور التي تقع ضمن سلطتها من أجل إنفاذ شروط الاستخدام هذه والتحقق من العمل بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مساعدة كل طرف على الالتزام بالقانون المعمول به.
  • مجمل الاتفاق: إن شروط الاستخدام هذه تمثل مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بموضوع الاتفاقية وتسمو على وتحجب جميع الاتفاقيات والمفاوضات والإقرارات السابقة، الخطية أو الشفهية، ذات الصلة بالموضوع. باستثناء ما هو محدد في شروط الاستخدام فلا توجد أي شروط، أو إقرارات، أو ضمانات، أو تعهدات، أو اتفاقيات بين الأطراف سواء كان ذلك مباشراً، أو غير مباشر، أو جماعياً أو صريحاً أو ضمنياً.
  • التعديلات: نحن نحتفظ بالحق في إدخال أي تعديل، أو تغيير، أو إضافة، أو إكمال شروط الاستخدام هذه في أي وقت أو من وقتٍ لآخر. وسنقوم بنشر النسخة الحالية لشروط الاستخدام على الموقع وستكون سارية المفعول عند نشرها على الموقع أو بناء على الموعد المحدد من جانبنا بصفته "تاريخ السريان" (إن وجد). إن استخدامك المستمر للخدمات في حال حدوث أي تغييرات يُعد موافقة منك على الالتزام بشروط الاستخدام المعدلة.
  • قابلية الفصل بين البنود: إذا تم اعتبار أي من أحكام شروط الاستخدام هذه ملغًى من قبل أيٍّ من المحاكم المختصة أو غير قانوني أو غير معمول به فإنه يتم إلغاء هذا لبند من شروط الاستخدام هذه وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة طالما ظل الجوهر القانوني والاقتصادي للصفقات التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير.
  • عدم التنازل: إن التنازل عن أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام لا يُعد تنازلاً عن أي من الأحكام الأخرى (المشابهة أو غير المشابهة)، ولا يعد أي تنازل آخر تنازلاً مستمراً عن أي من الأحكام المعنية، ما لم ننص على ذلك صراحة وخطياً.
  • استمرار النفاذ: جميع الأحكام التي يُنص على أنها تظل سارية أو التي تسري بطبيعتها بعد إنهاء التعاقد تظل نافذة المفعول بعد إنهاء أو تعليق عضويتك في الموقع.
 

شروط الاستخدام وسياسات المتجر على منصة ديسكورد

سياسة الرد على التذاكر

سيتم إغلاق التذكرة تلقائيًا من قِبلنا إذا لم يتم الرد عليها خلال 24 ساعة كحد أقصى.

الرتب في السيرفر

فقط مالك السيرفر (OwnerShip) يحصل على رتبة <@&760493711145697300>.
ويحصل الشريك على رتبة <@&779759047963312178>.
ويتم إرسال الملفات إلى مالك السيرفر فقط [عبر لوحة الكي ماستر].

التعامل مع مالك السيرفر

يتم التعامل فقط مع مالك السيرفر ولا يحق لأي عضو آخر غيره الاستفسار باسم السيرفر.
من يحمل الرتبة <@&760493711145697300> لدينا مسؤولية التحكم في المابات.

شروط شراء الماب

عند رغبتك في شراء ماب، يجب أن يكون "كي ماستر" الخاص بك مسجل باسمك حتى تتمكن من استلام الماب عليه.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك في المستقبل تغيير "كي ماستر" الخاص بك.

تغيير "كي ماستر"

المتجر ليس مسؤولًا عن تغيير "كي ماستر" نهائيًا.
يجب عليك تغييره بنفسك لمرة واحدة فقط، وذلك وفقًا لتعليمات فايف إم.

شروط شراء "يوزر ون سنك"

إذا اشتريت "يوزر ون سنك" من بائع، فعلى هذا البائع أن يقوم بتغيير أو نقل الماب لك، وليس المتجر.

حقوق الشعار

سيتم وضع شعار سيرفرك على الماب لضمان حقوقك وحقوق المتجر.
لا يمكنك تغيير الشعار إلا من خلال مراجعة المتجر ودفع رسوم تغيير الشعار.

أمان الحسابات

للأسف في حالة سرقة حسابك أو إيقافه، لا يمكنك المطالبة بنقل رتبك أو استعادتها، وذلك لأنها مرتبطة بحساب الديسكورد الخاص بك وتحتاج إلى وجود حساب فعال وصالح لديك لتتمكن من استخدامها.
لذلك، من الأفضل تأمين حسابك بشكل جيد وتفادي الوقوع في مثل هذه الحالات.
هذا يشمل يوزر الون سنك.

ضمان المابات

من يوم تاريخ الشراء حتى 4 أيام للتأكد من خلو الماب من أي مشاكل، وفي حال وجود أي مشكلة في الماب يجب الإبلاغ عنها خلال هذه الفترة لتحصل على الدعم الفني اللازم.
بعد انتهاء هذه الفترة، لا يحق لك ربط أي مشكلة بالماب وطلب الدعم بحجة أن الماب به مشكلة.

تركيب المابات

نحن نوفر المابات بصيغة سهلة التركيب والاستخدام، ولكننا غير مسؤولين عن عدم معرفتك بتركيبها.
يجب عليك أن تتأكد من أن لديك الخبرة الكافية لتركيب المابات بنفسك، أو الاتصال بمبرمجين لتركيبها بالنيابة عنك.
لا يمكننا تحمل مسؤولية أي مشاكل قد تحدث بسبب عدم الاهتمام بتركيب المابات بشكل صحيح.

تعارض المابات

نحن نؤكد أن المابات التي نبيعها لا تتعارض مع أي مابات أخرى.
وفي حالة تم تركيب الماب الخاص بنا مع ماب آخر من متجر آخر وواجهت مشكلة، يجب عليك التواصل مع مصمم الماب الآخر لحل المشكلة.
إذا كنت ترغب في حل المشكلة من خلالنا، فسيتم تحميل مقابل مادي عند حل المشكلة.

تحديث الخادم

يجب التأكد من وجود كي ماستر صحيح وفعال على الخادم الخاص بك قبل تثبيت الماب.
مسجل باسمك كما يجب أيضًا تحديث ملفات فايف إم الخاصة بالخادم قبل تثبيت الماب، للتأكد من توافق الماب مع الإصدار الحالي لفايف إم.

تسليم المابات

يتم إرسال الماب خلال 1-10 ساعات بعد استلام المبلغ.

حقوق المتجر

نحتفظ بحقوقنا الكاملة على جميع المابات المباعة في المتجر.
وليس مسموحًا للعملاء بإزالة حقوق المتجر من المابات المباعة.
إذا قام أي شخص بإزالة حقوق المتجر من المابات، يعتبر هذا انتهاكًا لشروط الخدمة، ولدينا الحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد هذا الشخص، بما في ذلك سحب الدعم الفني وإيقاف حساب المستخدم في المتجر.

تعديل المابات

يجب على المستخدمين الالتزام بعدم تعديل أو حذف أي ملف داخل الماب، ولا يجوز تغيير اسم الماب الأصلي للفايل.
هذه الإجراءات تعتبر انتهاكًا لحقوق المتجر.
المستخدم يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي تعديلات أو إضافات يقوم بها على الماب، ولا يحق له استخدام الماب في حالة التعديلات أو الإضافات التي قام بها بدون الحصول على موافقة صريحة من المتجر.

تكلفة دمج الملفات

تكلفة دمج الملفات الخاصة بالمابات في ملف واحد تتوقف على عدد الملفات التي يتم دمجها.
تكلفة هذه الخدمة عادة ما تكون مرتبطة بعدد ساعات العمل التي يتم استهلاكها لإكمال العملية.
بصفة عامة، إذا كانت الملفات قليلة، فقد يكون التكلفة 3 دولارات للماب الواحد، ولكن إذا كانت الملفات أكثر، قد يزيد التكلفة.

تأمين المنتج

بمجرد تسليم المنتج للعميل وتأكيد استلامه له، فإنه لن يتم إعادة إرسال المنتج إذا تم حذفه أو فقدانه بأي طريقة.
لذلك، يجب على العميل الحفاظ على نسخة من المنتج المسلم له، وتأمينها بشكل جيد لتجنب فقدانها أو سرقتها أو التعرض للتهكير.

تأكيد ملكية الديسكورد

يجب تأكيد ملكيتك للديسكورد عبر [الأونر شيب].

إرسال رابط الشراء

بعد توفير المتطلبات، سيتم إرسال رابط للشراء يحتوي على خيارات دفع متنوعة.

تغيير في السعر النهائي

السعر النهائي للماب قد يتغير بناءً على سياسات الضرائب في دولتك، وقد تطبق ضرائب إضافية.

رخصة الماب

عند شرائك لماب، ستحصل على رخصة بأسمك ولاتستطيع تغييرها أو الحصول على رخصة جديدة مجانًا.
إذا كنت ترغب في الحصول على رخصة جديدة للماب، فعليك دفع ثمن الماب كاملاً للحصول على الرخصة الجديدة.

ملكية الرخصة

عند الحصول على رخصة ماب، تصبح الملكية مشتركة بينك وبين المتجر.
لا يمكن نقل الملكية أو البيع أو الدمج دون دفع مقابل مادي يعادل 50% من سعر الماب.
يجب التأكد من رغبتك في استخدام الماب بشكل دائم بيوزر ون سنك خاص بك في سيرفر واحد فقط قبل الشراء.
هذا الشرط يسري حتى في حالة تغيير اسم السيرفر أو الشعار.

فقدان الرتبة عند النقل

عندما تقوم بنقل المابات من سيرفرك الحالي إلى سيرفر جديد وأنت لست الصاحب الأساسي للسيرفر (أي لست الأونر الأساسي ولا تملك الأونر شيب [التاج] ولا الرقم 1)، فإنك ستفقد الرتبة الحالية.

ملكية المابات

المابات التي تباع في المتجر ملكية المتجر والذي يشتري الماب، وليس ملكية السيرفرات التي تستخدم هذه المابات بدون تصريح أو غير مسجلة لدينا.
يمكن للمشتري استخدام الماب على سيرفر واحد فقط وأسم واحد فقط، ولا يملك الحق في بيع الماب أو نقله لشخص آخر.
كما يجب أن يلتزم المشتري بشروط وقوانين استخدام الماب التي يحددها المتجر والتي يجب أن يتفق عليها قبل الشراء.

ملاحظة:
عند نقلك لتصميم من حسابك إلى حساب آخر، لن تتمتع بالقدرة على نقلها مرة أخرى إلى حساب ثالث أو استرجاعها.
يرجى الانتباه لهذا الأمر. لذا، عند الشراء، يرجى التأكد من أنك تقوم بعملية الشراء من حسابك الأساسي، الذي قمت بربطه مع سيرفرك، لتجنب الحاجة لنقل الماب إلى حساب آخر.